企业级客户数据中台
企业客户数据中台
NEXUS通过智能化管理及运营全客户生命周期数据，帮助企业最大化挖掘数据资产的潜力与价值。 NEXUS平台将强大的数据采集、处理及治理的能力，结合强大的自定义分析、BI和AI，将数据洞察无缝应用于业务场景，从而创建了真正的智能全域营销闭环。真正实现了客户360度智能洞察、智能营销及个性化，并最终实现数据驱动的营销自由。
应用场景
智能营销
实现实时数据驱动智能营销，个性化
客户洞察&BI
使海量客户数据进行多维分析，自定义洞察及BI
客户生命周期管理
客户体验优化，智能化客户生命周期管理
忠诚度&复购
提高客户忠诚度，复购率，LTV，降低流失率
智能客服
提供更好的客服，使用实时的洞察
产品功能图
数据源
实时数据
网站/H5
APP
loT
API
流式数据接入
非实时数据
业务数据库
数据湖/数据仓
大数据平台/Hadoop
CRM/ERP/业务系统
POS/交易系统
数据管理
数据采集&链接
数据埋点
ETL工具
实时数据源
数据处理
数据转换
数据治理
数据源管理
数据集市
ID匹配
360度主表
维度管理
事件管理
分析&洞察
自定义多维分析
标签管理
多层标签结构，体系
多维标签规则
标签任务+脚本管理
客户画像/标签画像
人群管理
BI/数据可视化
机器学习 AI
流失预警
智能推送
客户CLV
机器学习 AI
客户特征
交叉销售
客户唤醒
智能营销引擎
微信
短信/直复营销
APP推送
智能营销引擎