行业趋势及痛点

解决方案要点

整合线上网站、小程序,OTA及线下旅程各节点数据,构建客户全旅程的视图及视角。

受疫情影响,线上app、小程序、h5等日益成为旅游企业主要业务平台,创略科技提供线上旅客行为数据采集与可视化分析,助力线上触点功能迭代及运营策略优化。

创略科技基于多年旅游酒店行业服务经验,帮助各旅游企业设计“人货场”标签画像体系,包括旅客标签,酒店标签及旅游产品标签等,助力旅游行业个性化营销与服务。

基于对客户的洞察,结合创略科技营销自动化产品,在旅客旅程的各节点,提供个性化的产品信息与服务,提升客户体验及转化。

旅游酒店行业客户首购、复购周期相对较长,客户维系较难,围绕客户生命周期各阶段AI模型可有效提升客户引流、复购及流失挽回,促进客户全生命周期价值提升。

经典业务场景

航司机票及辅营产品的个性化推荐

创略科技通过AI智能算法,对客户可能的购买航线机票及辅营产品进行预测,从而为每个客户提供个性化的航线机票及辅营产品,全面提升机票及辅营产品销售转化。

景区精准营销与客流预测

景区作为传统行业,数字化程度较低,创略科技解决方案,帮助景区细分客群,差异化营销,同时追踪营销效果,持续优化营销运营,同时预测节假日及平日景区客流,助力景区提前做好准备,为客户提供更好的旅游体验。

酒店动态定价

基于酒店自身价格变动信息及周边酒店价格公开信息,训练模型,基于酒店营收利润最大化原则,为酒店动态定价提供智能价格参考。

我们的客户